Kargo politikası

🚚 Kargo Politikası

Siparişleriniz en kısa sürede özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.

📦 Kargo Süresi

Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre en fazla 1–2 iş günü uzayabilir.

🚚 Kargo Firması & Teslimat

Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilmektedir.

Kargo firmalarının teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden mağazamız sorumlu değildir.

🎁 Ücretsiz Kargo

Kampanya kapsamında olan ürün ve paketlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.

Ücretsiz kargo fırsatları, ürün sayfasında ve ödeme adımında ayrıca belirtilir.

💳 Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme seçeneği bulunan siparişlerde, kargo firması tarafından ek hizmet bedeli yansıtılabilir.

Kapıda ödeme tutarı, sipariş sırasında açıkça gösterilir.

📍 Yanlış / Eksik Adres

Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesi durumunda yaşanabilecek gecikme ve iade süreçlerinden müşteri sorumludur.

Adres bilgilerinizi sipariş öncesinde kontrol etmenizi rica ederiz.

📦 Hasarlı Paketler

Kargo teslimi sırasında paketi kontrol ediniz.

Hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.

Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerden mağazamız sorumlu değildir.

📩 İletişim: neviro.destek@gmail.com

Kargo süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.